Должностная инструкция контролера энергосбыта

Содержание
  1. Всю жизнь проработала контролером в электрических сетях. Контролёры ЖКХ: где границы прав? Можно ли их не пускать домой? основные квалификационные требования к контролеру энергосбыта
  2. Ошибка 404 страница не существует
  3. Контролер энергосбыта
  4. Контролеры энергосбыта
  5. Тема: вопрос по поводу проверок из энергосбыта
  6. Обязанности контролера энергосбыта
  7. Полномочия контролера энергосбыта
  8. Должностная инструкция контролера энергосбыта 2-го разряда
  9. 1. Общие положения
  10. 2. Должностные обязанности
  11. 3. Права
  12. 4. Ответственность
  13. Должностная инструкция контролера энергонадзора теплоснабжающей организации. Контролер энергосбыта. Контролёры не имеют право
  14. Должностная инструкция контролера абонентского отдела (энергосбыта)
  15. Контролер энергосбыта 3 разряда обязанности
  16. Должностная инструкция контролера (энергосбыта)
  17. Контролер энергосбыта 3-4 разряда
  18. 4 основные квалификационные требования к контролеру энергосбыта
  19. Должностная инструкция контролера абонентского отдела (энергосбыта)
  20. 3. Права работника
  21. 4. Ответственность работника
  22. В чем заключается работа контролера энергосбыта. в чем заключается работа контролера электроситей
  23. Полномочия контролера энергосбыта

Всю жизнь проработала контролером в электрических сетях. Контролёры ЖКХ: где границы прав? Можно ли их не пускать домой? основные квалификационные требования к контролеру энергосбыта

Должностная инструкция контролера энергосбыта

  • Отсутствие средств учёта или их не соответствие требованиям ППЭЭ является грубым нарушением ППЭЭ для населения. В связи с этим абоненту выдается под роспись уведомление (Приложение 2) о необходимости восстановить учёт электроэнергии в течении 3-х месяцев и заключить договор на временное безучётное потребление электроэнергии (Приложение 3).
  • В случае установки счётчика в квартире или помещении, контролируемом абонентом, контролер обязан:

  1. Представиться абоненту и сообщить цель визита.
  2. Целью визита может быть: проведение контрольного съёма показаний, проверка выполнения абонентом требований ППЭЭ для населения и т.д.

  3. В случае отказа абонента впустить контролера последний устно предупреждает абонента о последствиях, и предлагает абоненту получить уведомление (Приложение 8).
  • В графе подписи сторон со стороны энергопоставщика ставится подпись директора предприятия ЭС или лица, которому выдана доверенность.
  • Права контролера.

  1. Контролер 1-й кв.

    группы имеет право:

  2. Беспрепятственного доступа к приборам учета электроэнергии и другим электроустановкам потребителя, за исключением тех, которые эксплуатируются согласно специальным правилам, при предъявлении удостоверения личности контролера установленного образца, с обязательным соблюдением Законов Украины.

  3. Отключать бытовых потребителей от электросети при:
    1. Самовольном подключении к электросети;
    2. Розваровывании электроэнергии, умышленного повреждения средств учёта и срыва пломб;
    3. Нарушении сроков оплаты за потреблённую электроэнергию в порядке, определённом пунктом 27 ППЭЭ;
    4. Неоплате за установку нового средства учёта в соответствии с п.

Постановления, распоряжения по предприятия электрических сетей и РЭС, касающиеся производственно – хозяйственной деятельности энергосбыта и РЭС, а также правила, инструкции, методические, нормативные и прочие руководящие материалы в объеме согласно Приложению 1.5.2.

Принцип действия и устройство однофазных электросчетчиков, трехфазных электросчетчиков «прямого включения» и с трансформаторами тока, схемы их включения, допустимые их погрешности и расчетные коэффициенты.5.3. Способы возможного подключения токоприемников в обход приборов учета.5.4.

Название, назначение и правила пользования защитными средствами, рабочими и контрольно – измерительными приборами и инструментами.5.5. Методы технико – экономического и производственного планирования.5.6. Передовой опыт в работе по обслуживанию бытовых потребителей.5.7.

Правила внутреннего трудового распорядка.5.8.

Ошибка 404 страница не существует

ПУЭ, ПБЭЭ и ППЭЭН и проверять их выполнение.

  • Требовать от контролеров выполнения при производстве работ требований ПУЭ, ПБЭЭ, ПТЭ и ППЭЭН и инструкции по охране труда.
  • Отстранять от работы подчиненный персонал при нарушении им «Правил безопасной эксплуатации электроустановок».
  • Отказываться от порученной работы, если создалась производственная ситуация, которая угрожает его жизни или жизни окружающих его людей.
  • Не допускать к работе лиц, которые не прошли в установленные сроки проверку знаний по охране труда и медицинский осмотр.
  • Выдавать распоряжения на проведение работ, которые требуют их оформления и не допускать выполнения таких работ без получения его разрешения.
  • Давать предложения о поощрении или привлечении к дисциплинарной ответственности подчиненного персонала.
  • IV. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Контролер энергосбыта

  • Контролер 1-й кв. гр. несет ответственность:
  • За нарушение требований данной инструкции, Правил безопасной эксплуатации электроустановок потребителей и неправильное применение Правил пользования электроэнергией для населения.
  • За невыполнение и несвоевременное выполнение распоряжений техника участка, руководства РЭС и службы льгот и субсидий.
  • За несоблюдение внутреннего распорядка предприятия.
  • За непринятие мер к неплательщикам и к бытовым потребителям при обнаружении у них незаконного пользования либо хищения электроэнергии.
  • За утерю удостоверения личности или бланков актов о нарушении ППЭЭ.
  • За нетактичное поведение и грубость в работе с бытовыми потребителями.
  • За невыполнение мероприятий по снижению потерь эл.

Контролеры энергосбыта

Должен знать: принцип работы и правила эксплуатации электросчетчиков и измерительных трансформаторов; схемы включения электросчетчиков; допустимые погрешности работы электросчетчиков; расчетные коэффициенты; основные сведения об обслуживаемых электроустановках; способы присоединения электроприемников, минуя приборы учета. § 7. Контролер энергосбыта 2-го разряда Характеристика работ. Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по книжкам самообслуживания или по оплаченным счетам.
Отключение и подключение бытовых однофазных электросчетчиков, отключение и включение бытовых потребителей электроэнергии. Должен знать: принцип работы и схемы включения однофазных электросчетчиков; технологию расчетов за электроэнергию; порядок ведения документации по расчетам электроэнергии. § 8. Контролер энергосбыта 3-го разряда Характеристика работ.

Тема: вопрос по поводу проверок из энергосбыта

Организует работу контролеров:2.2.1. на выполнение заданий руководства ЦЕС;2.2.2. по повышению производительности труда;2.2.3. по внедрению передовых методов и приемов труда и выполнению норм выработки;2.2.4. по своевременной замене однофазных и трехфазных эл.

счетчиков, установленных для учета электроэнергии у населения;2.2.5. по заключению и перезаключению договоров на пользование электроэнергией с бытовыми потребителями;2.2.6.

по отключению и включению электроустановок бытовых потребителей в соответствии с требованиями Правил пользования электроэнергией для населения и Правил безопасной эксплуатации электроустановок;2.2.7.

по заполнению в договорах и лицевых счетах сведений об электросчетчиках и электрооборудовании у бытовых потребителей и проверке соответствия этих данных внесенных в договор;2.2.8.

Обязанности контролера энергосбыта

Госгортехнадзора (в объеме знаний по своей профессии); — виды аварийных ситуаций, причины их возникновения и способы предупреждения и устранения; — правила внутреннего трудового распорядка организации. 2.

Должностные обязанности На контролера энергосбыта 3-го разряда возлагаются следующие обязанности: 2.1.

Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по табуляграммам или оплаченным счетам, поступившим из банка, и расходом электроэнергии потребителями.

2.2. Отключение и включение электроприборов потребителей электроэнергии и их обслуживание. 2.3. Ведение расчетов за электроэнергию по закрепленным потребителям. 2.4. Подготовка, выдача заданий, приемка работы от контролеров энергосбыта более низкой квалификации и электромонтеров по эксплуатации электросчетчиков.

2.5.

Полномочия контролера энергосбыта

Если разрешенная величина не указана в лицевом счете и расчетной книжке, контроллер учитывает фактическую присоединенную мощность на день проверки, сопоставляет ее с табличной величиной, определенной ведомственными строительными нормами ВБН 59-99 и записывает в книжку и лицевой счет фактическую величину. Ориентировочная мощность приведена в таблице:Одно-Комн. 2-хкомн. 3-хкомн. 4-хкомн. 5-тикомн. Квартиры с плитами на естественном газе, кВт 2 2 3 3 4 Квартиры со сжиженным газом и твердым топливом, кВт 2 2 3 4 5 Квартиры с электроплитами, кВт 7 7 8 8 9

  1. Для частных домов в городе и на селе величину разрешенной мощности указывать из акта допуска электроустановки в эксплуатацию, но не больше величины указанной в технических условиях.

Источник: https://unisto-petrostal.ru/vsyu-zhizn-prorabotala-kontrolerom-v-elektricheskih-setyah.html

Должностная инструкция контролера энергосбыта 2-го разряда

Должностная инструкция контролера энергосбыта

 [организационно-правовая форма,наименование организации, предприятия]Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иногодолжностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию]
[число, месяц, год]

М. П.

Должностная инструкция контролера энергосбыта 2-го разряда

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих электроэнергетики, утв. Постановлением Минтруда РФ от 12 марта 1999 г.

N 5; Типовых отраслевых норм бесплатной выдачи работникам специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты, утв. Постановлением Минтруда РФ от 16 декабря 1997 г. N 63, и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Контролер энергосбыта 2-го разряда относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

1.2. На должность контролера энергосбыта 2-го разряда принимается лицо, имеющее специальную подготовку, без предъявления требований к стажу работы.

1.3. Контролер энергосбыта 2-го разряда принимается и увольняется с работы приказом [наименование должности руководителя].

1.4. Контролер энергосбыта 2-го разряда должен знать:

— принцип работы и правила эксплуатации электросчетчиков и измерительных трансформаторов;

— схемы включения электросчетчиков;

— принцип работы и схемы включения однофазных электросчетчиков;

— допустимые погрешности работы электросчетчиков;

— расчетные коэффициенты;

— технологию расчетов за электроэнергию;

— основные сведения об обслуживаемых электроустановках;

— способы присоединения электроприемников, минуя приборы учета;

— должностную и производственные инструкции;

— технологические карты;

— порядок ведения документации по расчетам электроэнергии;

— правила технической эксплуатации электрических станций и сетей;

— правила и нормы по охране труда, технике безопасности и производственной санитарии;

— правила противопожарной безопасности;

— правила Госгортехнадзора (в объеме знаний по своей профессии);

— виды аварийных ситуаций, причины их возникновения и способы предупреждения и устранения;

— правила внутреннего трудового распорядка организации.

2. Должностные обязанности

На контролера энергосбыта 2-го разряда возлагаются следующие обязанности:

2.1. Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по книжкам самообслуживания или по оплаченным счетам.

2.2. Отключение и подключение бытовых однофазных электросчетчиков, отключение и включение бытовых потребителей электроэнергии.

2.3. Кроме того, контролер энергосбыта 2-го разряда должен также выполнять работы, связанные с приемкой и сдачей смены, своевременной подготовкой к работе своего рабочего места, оборудования, инструмента и приспособлений, содержанием их в надлежащем порядке, ведением установленной технической документации.

3. Права

3.1. Контролер энергосбыта 2-го разряда имеет право:

— на все предусмотренные законодательством социальные гарантии;

— требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав;

— требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам, и т. д.;

— на бесплатную выдачу специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты;

— на оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания;

— знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;

— вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы;

— запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т. п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;

— повышать свою профессиональную квалификацию;

— другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

4. Ответственность

Контролер энергосбыта 2-го разряда несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция контролера энергосбыта 2-го разряда

Источник: http://economic24.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-kontrolera-energosbyta-2-go-razryada/

Должностная инструкция контролера энергонадзора теплоснабжающей организации. Контролер энергосбыта. Контролёры не имеют право

Должностная инструкция контролера энергосбыта

За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ. 4.2. За причинение материального ущерба работодателю – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.4.3.

За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ. Ошибка 404 страница не существует 1.2. На должность контролера абонентского отдела (энергосбыта) принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование, стаж работы [вписать нужное]. 1.3.

Должностная инструкция контролера энергосбыта 2-го разряда Приложение 1) .

Должностная инструкция контролера абонентского отдела (энергосбыта)

  • В графе подписи сторон со стороны энергопоставщика ставится подпись директора предприятия ЭС или лица, которому выдана доверенность.
  • Права контролера.

  1. Контролер 1-й кв.

    группы имеет право:

  2. Беспрепятственного доступа к приборам учета электроэнергии и другим электроустановкам потребителя, за исключением тех, которые эксплуатируются согласно специальным правилам, при предъявлении удостоверения личности контролера установленного образца, с обязательным соблюдением Законов Украины.
  3. Отключать бытовых потребителей от электросети при:
    1. Самовольном подключении к электросети;
    2. Розваровывании электроэнергии, умышленного повреждения средств учёта и срыва пломб;
    3. Нарушении сроков оплаты за потреблённую электроэнергию в порядке, определённом пунктом 27 ППЭЭ;
    4. Неоплате за установку нового средства учёта в соответствии с п.

Контролер энергосбыта 3 разряда обязанности

Контроль за состоянием и работой приборов учета. Выявление случаев безучетного пользования электроэнергией. Проведение расчетов при нарушении учета электроэнергии, снятие показаний электросчетчиков.

Внимание

Обеспечение своевременной выплаты счетов потребителями, вручение потребителям предупреждений об оплате. Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по книжкам самообслуживания или по оплаченным счетам.

Инфо

Отключение и подключение бытовых однофазных электросчетчиков, отключение и включение бытовых потребителей электроэнергии. Отключение и включение электроприборов потребителей электроэнергии и их обслуживание.

Ведение расчетов за электроэнергию по закрепленным потребителям. Подготовка, выдача заданий, приемка работы от контролеров энергосбыта более низкой квалификации и электромонтеров по эксплуатации электросчетчиков.

Должностная инструкция контролера (энергосбыта)

ППЭЭ, бланки договоров на пользование эл. энергией, извещения, предупреждения, ведомость задолжников за потребленную электроэнергию.

При выходе на участок контролер обязан снять дорогие украшения;При посещении бытового потребителя во время обходов одевать «Бейдж» на лацканы верхней одежды, не дожидаясь требования абонента контролер предъявляет удостоверение личности;Быть вежливым и тактичным в обращении с абонентами;Бережно обращаться с книгами лицевых счетов, все необходимые графы в них заполнять разборчиво и четко. При посещении абонентов контролер обязан: При выполнении служебных обязанностей контролер 1-й кв.

гр. обязан лично соблюдать следующие меры безопасности:При входе в квартиру абонентов имеющих собак соблюдать осторожность.

Контролер энергосбыта 3-4 разряда

Утверждаю [организационно-правовая [должность, подпись, Ф. И. О. форма, наименование руководителя или иного должностного организации, предприятия] лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию] [число, месяц, год] М.
П.

Должностная инструкция контролера энергосбыта 3-го разряда [наименование организации, предприятия и т. п.

] Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих электроэнергетики, утв. Постановлением Минтруда РФ от 12 марта 1999 г.

N 5; Типовых отраслевых норм бесплатной выдачи работникам специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты, утв. Постановлением Минтруда РФ от 16 декабря 1997 г. N 63, и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения. 1. Общие положения 1.1.

4 основные квалификационные требования к контролеру энергосбыта

  • Контролер 1-й кв. гр. несет ответственность:
  • За нарушение требований данной инструкции, Правил безопасной эксплуатации электроустановок потребителей и неправильное применение Правил пользования электроэнергией для населения.
  • За невыполнение и несвоевременное выполнение распоряжений техника участка, руководства РЭС и службы льгот и субсидий.
  • За несоблюдение внутреннего распорядка предприятия.
  • За непринятие мер к неплательщикам и к бытовым потребителям при обнаружении у них незаконного пользования либо хищения электроэнергии.
  • За утерю удостоверения личности или бланков актов о нарушении ППЭЭ.
  • За нетактичное поведение и грубость в работе с бытовыми потребителями.
  • За невыполнение мероприятий по снижению потерь эл.

Абонент, при невозможности полной оплаты, должен представить график погашения долга, который является дополнением к договору.

  • В случае установки у потребителя токоприёмников, суммарная мощность которых превышает разрешённую к использованию договором на пользование электроэнергией, контролер оставляет у абонента, под роспись, предписание (Приложение 7) и делает соответствующие записи в книге лицевых счетов.
  • В случае отказа абонента подписать акт, принять уведомление или предписание об этом делаются соответствующие пометки в книге лицевых счетов и ставятся 2 подписи контролеров участвующих в контрольном съёме и одна подпись бригадира, при этом бригадир своей подписью подтверждает достоверность записей выполненных его подчиненными.
  • При выявлении у бытовых абонентов счётчиков с просроченой датой госповерки делается соответствующие пометки в книге лицевых счетов.

Задание на производство работ выдаётся ежедневно. В отдельных случаях допускается выдача задания на срок более 1-го дня, при наличии письменного распоряжения начальника РЭС.В административно – техническом отношении контролер 1-й кв. группы непосредственно подчинен технику участка энергосбыта.

Для работы на закрепленном участке контролеру 1-й кв. гр. выдаются: задание на производство работ, под роспись книги лицевых счетов, бланки актов о нарушении ППЭЭ, бланки договоров на пользование эл. энергией, извещения, предупреждения, ведомость задолжников за потребленную электроэнергию.

Задачи и обязанности Основными задачами контролера 1-й кв.
гр.

Данная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.

Инструкция для должности “Контролер энергонадзора I группа квалификации

Источник: https://izcorm.ru/domashnijj-biznes/dolzhnostnaya-instrukciya-kontrolera-energonadzora/

Должностная инструкция контролера абонентского отдела (энергосбыта)

Должностная инструкция контролера энергосбыта

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция контролера абонентского отдела (энергосбыта)[наименование организации, предприятия]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

3. Права работника

Контролер абонентского отдела (энергосбыта) имеет право:

3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам его деятельности.

3.2. Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3.3. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.5. На иные права, предусмотренные трудовым законодательством.

4. Ответственность работника

Контролер абонентского отдела (энергосбыта) несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Руководитель кадровой службы [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Источник: http://prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-kontrolera-abonentskogo-otdela-energosbyta

В чем заключается работа контролера энергосбыта. в чем заключается работа контролера электроситей

Должностная инструкция контролера энергосбыта

ППЭЭ, бланки договоров на пользование эл. энергией, извещения, предупреждения, ведомость задолжников за потребленную электроэнергию.

При выходе на участок контролер обязан снять дорогие украшения;При посещении бытового потребителя во время обходов одевать «Бейдж» на лацканы верхней одежды, не дожидаясь требования абонента контролер предъявляет удостоверение личности;Быть вежливым и тактичным в обращении с абонентами;Бережно обращаться с книгами лицевых счетов, все необходимые графы в них заполнять разборчиво и четко. При посещении абонентов контролер обязан: При выполнении служебных обязанностей контролер 1-й кв. гр. обязан лично соблюдать следующие меры безопасности:При входе в квартиру абонентов имеющих собак соблюдать осторожность.

Полномочия контролера энергосбыта

Должностная инструкция контролера энергосбыта

ППЭЭ, бланки договоров на пользование эл. энергией, извещения, предупреждения, ведомость задолжников за потребленную электроэнергию.

При выходе на участок контролер обязан снять дорогие украшения;При посещении бытового потребителя во время обходов одевать «Бейдж» на лацканы верхней одежды, не дожидаясь требования абонента контролер предъявляет удостоверение личности;Быть вежливым и тактичным в обращении с абонентами;Бережно обращаться с книгами лицевых счетов, все необходимые графы в них заполнять разборчиво и четко. При посещении абонентов контролер обязан: При выполнении служебных обязанностей контролер 1-й кв. гр. обязан лично соблюдать следующие меры безопасности:При входе в квартиру абонентов имеющих собак соблюдать осторожность.

Права и юриспруденция
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: